ATK-APU

Hidasteleeko tietokone, jumittaako... eikö kone vain suostu toimimaan ja hermot menee? Eikö tulostin suostu tulostamaan tai et saa kuvia siirrettyä kamerasta koneelle? Onko tietokoneesi päivitykset ajantasalla ja epäilyttääkö tietoturva? Tarvitsetko jonkin ohjelman, mutta et tiedä miten sen saa asennettua?

Minulta saat apua myös kaikkiin tietokoneisiin liittyvissä ongelmissa olipa käytössäsi PC Windows-käyttöjärjestelmällä tai Applen Mac OSX.

Palveluita mm.

• Käyttöjärjestelmän uudelleenasennukset
• Käyttöjärjestelmän/ohjelmien päivitysten tarkastukset ja päivittäminen
• Sähköpostitilien asetukset
• Tiedostojen siirrot vanhasta koneesta uuteen
• Tiedostojen (mm. kuvien) pelastukset "hajonneesta" tietokoneesta, mikäli vika ei ole kovalevyssä
• Langattomien verkkojen määritykset ja suojausten määritykset
• Mokkuloiden asennukset
• Ohjelmien asennukset, poistot ja päivitykset
• Haittaohjelmien poistot, virusten skannaukset jne.
• Ongelman etsintä ja ratkaisu
• Lisälaitteiden asennukset

Ongelmanratkaisu tapahtuu asiakkaan tiloissa. Mikäli Internet-yhteys on hidas ja työssä tarvitaan esim. Windows Updaten käyttöä voin noutaa myös koneen ja tehdä työt omissa tiloissani. Toistaiseksi minulla ei ole toimistoa, johon koneen voisi itse tuoda.

KOULUTUS JA OPASTUS

Kauttani saat myös opetusta/opastusta esim. tietokoneen peruskäyttöön tai esim. Microsoft Office- tai OpenOffice -ohjelmistojen peruskäyttöön.

Puhun asioista ymmärrettävästi ja käytännönläheisesti, joten pystyt ymmärtämään pian myös itse miten homma toimii, eikä minulta mene hermotkaan vaikka ei heti ymmärtäisikään.

Minulla on pitkä kokemus asiakaspalvelusta, teknisistä ongelmanratkaisuista sekä koulutuksesta.

KOTITALOUSVÄHENNYS

Vuoden 2009 alusta on saanut henkilökohtaisessa verotuksessa tehdä kotitalousvähennyksen kodin tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvien laitteiden asennus-, kunnossapito- ja opastustyöstä aiheutuneista kustannuksista, kuten television, tietokoneen, digilaitteen ja niiden oheislaitteiden kotona tehdyn työn asennus- ja kunnossapitotyöt. Kotitalousvähennyksen suuruus on 60% työnosuudesta ja vuodessa omavastuu on 100 euroa/henkilö.